Capacitación Exclusiva para Dulcerías "El Fiestón"
Entender que el 90% de las decisiones son subconscientes. No vendemos dulces, vendemos momentos, alegría y rituales.
No ofrezcas productos, haz las preguntas correctas en este orden:
Entiende el contexto: "¿Para cuántas personas es su evento?" o "¿Qué tipo de fiesta está organizando?"
Detecta el dolor: "¿Ha tenido problemas antes porque los dulces no rinden o no les gustan a los niños?"
Haz crecer el problema: "Si se queda sin dulces a mitad de la fiesta, ¿cómo afectaría eso el ánimo del evento?"
Deja que el cliente vea la solución: "¿Qué tan tranquilo se sentiría si lleva un paquete surtido garantizado para el número exacto de invitados?"
"No vendemos azúcar, vendemos el éxito de la celebración de nuestros clientes."