Capacitación Ventas PRO

Dulcerías El Fiestón

Vender con el cerebro en mente: Neuromarketing y Servicio

"No vendemos dulces, vendemos alegría"

1. Neuromarketing: Los Sentidos

El 95% de la compra es inconsciente. ¿Cómo activamos el cerebro del cliente?

  • Olfato: El aroma a dulce genera felicidad inmediata. ¡Tienda limpia y olorosa!
  • Vista: El desorden cansa al cerebro. El equilibrio invita a comprar más.
Brain-Tip: Los colores rosa y amarillo de El Fiestón activan la energía y el apetito.

2. El "Dolor de Pagar"

Pagar activa zonas de dolor en el cerebro. Redúcelo así:

  • Anclaje: Muestra primero lo más caro. Lo que siga parecerá barato.
  • Decimales: $19.90 se lee como "diez y algo", no como 20.
Brain-Tip: No menciones el "precio" o el "costo", habla de la "inversión para la fiesta".

3. Venta Sugestiva (Bundling)

El cerebro prefiere soluciones completas que decidir paso a paso.

  • El Combo Lógico: ¿Lleva Piñata? → Soga y Palo.
  • El Combo Olvido: ¿Lleva Dulces? → Bolsitas y Velitas.
Brain-Tip: Usa el método LAER (Escuchar, Reconocer, Explorar, Responder) ante las quejas de precio.

4. Escasez y Prueba Social

Usamos "atajos" mentales para decidir:

  • Escasez: "Es la última que me queda de este modelo".
  • Prueba Social: "Este es el dulce que más llevan para las escuelas".
  • Reciprocidad: Una muestra gratis genera el deseo de comprar.

¡Manos a la obra!

Apliquemos el Brainfluence hoy mismo.

¡Hagamos que cada cliente se vaya con una sonrisa!

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